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暖于点滴间,改善细节服务让患者更暖心

发布时间:2025-01-20 来源:樊天乙 浏览量: 字号:【大】【小】 手机上观看

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为进一步改善患者就医体验,提升就医幸福感与获得感,1月16日下午,市六医院金山分院党委组织开展第二季“改善服务细节,提升就医感受”主题活动,现场评选2024年度“改善细节服务创新举措”。院党委副书记、纪委书记沈萍,党支部书记,党员代表,职工代表等参加活动。

前期,经过各党支部择优推选,共有20项改善细节服务创新举措参与现场评审。评审会上,项目负责人围绕项目设置意义、推进情况、成果展示等依次进行汇报,各项目注重细节与人文关怀,聚焦患者需求,着重解决临床实际痛点、难点问题。评委就项目汇报准确性、创新性、有效性、可推广性等进行打分,最终评选出10项2024年度“改善细节服务创新举措”。

党委副书记、纪委书记沈萍作点评。她表示,本次评选的核心旨在以患者为核心,通过暖心细节服务,提升医疗质量与服务质量,评审汇报的各项举措有效性、推广性强,希望后期各科室能够以创新举措为抓手,继续深入优化服务流程,通过“小切口”获得“大成效”,同时定期评估举措成效,持续改进,提升患者满意度,助推医院高质量发展。


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